Tämä blogiteksti on Etelä-Pohjanmaan kesäyliopiston tiimin kirjoittama. Tiimiimme kuuluvat Catrine, Heli, Marja, Marjaana, Milla ja Outi. Teksti on laadittu yhteistyössä tekoälyn (jota kutsumme Aulikseksi) kanssa, joka on avustanut sisällön ideoinnissa ja hiomisessa.

Etelä-Pohjanmaan kesäyliopisto tunnetaan tasokkaana ja luotettavana oppilaitoksena, johon asiakkaat voivat tulla turvallisin mielin. Mutta mitä tämä käytännössä tarkoittaa?

Avaamme tässä blogitekstissä muutamia keskeisiä laatutekijöitä, jotka tekevät meistä Hyvän opin paikan

1. Huolella valitut kouluttajat

Kesäyliopistossamme kouluttajien valinta tehdään tarkoin harkiten, jotta voimme tarjota vaikuttavia ja ajankohtaisia koulutuksia. Kouluttajien valintakriteereissä korostuvat korkea osaaminen, sitoutuneisuus sekä kyky vastata opiskelijoiden tarpeisiin:

• Kouluttajillamme on korkeakoulututkinto tai muu soveltuva koulutustausta.
• Arvioimme heidän osaamistaan huolellisesti aiempien koulutusten ja referenssien pohjalta.
• Kouluttajan motivaatio, sitoutuneisuus ja kyky seurata alansa kehitystä ovat olennaisia valintaperusteita.
• Koulutusmateriaalit tarkistetaan jo tarjousvaiheessa – niiden on oltava selkeitä, laadukkaita ja informatiivisia.
• Verkkokoulutuksissa kiinnitämme erityistä huomiota kouluttajien tekniseen osaamiseen.
• Avoimen yliopiston opinnoissa jokaisen kouluttajan hyväksyy yliopisto, mikä takaa koulutuksen korkean tason.

Tarkoin valitut kouluttajat varmistavat, että jokainen opiskelija saa juuri omia tarpeitaan vastaavan, yksilöllisen ja merkityksellisen oppimiskokemuksen.

2. Selkeä ja informatiivinen koulutuskuvaus

Haluamme varmistaa, että asiakkaamme tietävät tarkasti, mitä he ovat ostamassa. Koulutuskuvauksissamme korostuvat:

• Tarkasti määritellyt tavoitteet, sisällöt ja koulutuksen tuottamat pätevyydet.
• Koulutuskuvaukset on kirjoitettu selkeällä ja helposti ymmärrettävällä tavalla.
• Tarkasti rajattu kohderyhmä sekä esimerkit siitä, kenelle koulutus sopii parhaiten
• Monipuoliset opetusmenetelmät, jotka innostavat ja aktivoivat osallistujia.
• Asiakkaan päätöksenteon tueksi tarjottava lisätieto, kuten kouluttajan blogitekstit tai aiemmat koulutuspalautteet.

Tavoitteenamme on antaa asiakkaille mahdollisimman tarkka käsitys siitä, soveltuuko koulutus juuri heidän tarpeisiinsa ja tavoitteisiinsa.

3. Sujuvat käytännön järjestelyt

Asiakkaidemme koulutuskokemuksen sujuvuus ja mukavuus ovat meille ensisijaisen tärkeitä. Siksi panostamme käytännön järjestelyihin huolellisesti ennen koulutusta, sen aikana ja myös sen päätyttyä:

• Ennen koulutuksen alkua jokainen osallistuja saa kattavan tervetuloviestin, jossa on kaikki tarpeellinen tieto koulutukseen osallistumisesta.
• Pidämme aktiivisesti yhteyttä ja varmistamme, että asiakkaalla on ajantasaiset tiedot aikatauluista, koulutustiloista, verkkoluentojen linkeistä ja muista käytännön asioista.

• Huomioimme pienimmätkin yksityiskohdat, kuten saapumisohjeet, ruokailumahdollisuudet ja tarvittavat materiaalit.
• Mahdollistamme joustavat maksujärjestelyt, kuten maksamisen useammassa erässä tai räätälöidyn maksuaikataulun.
• Kaikki saadut asiakaspalautteet ja -toiveet käsitellään huolella, ja niihin reagoidaan nopeasti.

Lähikoulutuksissa valitsemme koulutuspaikat huolellisesti varmistaaksemme, että ne tukevat koulutuksen sisältöä ja tarjoavat käytännöllisen sekä miellyttävän ympäristön.

Yhdessä kohti parempaa oppimista

Kuuntelemme asiakkaitamme tarkasti ja hyödynnämme saamamme palautteet koulutustemme jatkuvassa kehittämisessä. Säännöllinen arviointi takaa, että koulutuksemme vastaavat sekä tämän päivän vaatimuksia että tulevaisuuden tarpeita.

Etelä-Pohjanmaan kesäyliopisto on sitoutunut tarjoamaan laadukasta koulutusta, joka lunastaa asiakkaidemme luottamuksen ja saa heidät palaamaan luoksemme kerta toisensa jälkeen. Meille on tärkeää, että jokainen opiskelija tuntee olonsa tervetulleeksi ja saa parhaan mahdollisen oppimiskokemuksen. Tervetuloa Hyvän opin paikkaan!